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Veille E-commerce • 20 Décembre 2024 | Shop & Market
Ne ratez pas les actus importantes, tendances, events & outils 🛒
Hello 👋
Commençons cette newsletter par une bonne nouvelle. L’EcomDay revient le 23 janvier prochain. L’EcomDay, c’est une journée de conférence en ligne gratuite et surtout 100% e-commerce. Nous allons parler d’IA (forcément), des difficultés de vendre du soft sex en ligne, de SEO, de réseaux sociaux, de comment pivoter et changer de produit, et bien d’autres surprises. Ce sont majoritairement des marchands qui annimerons cette journée (Bobochic, Caps’me, Flowrette…). N’hésitez pas à vous inscrire ici.
Moins bonne nouvelle, la fermeture de Bazarchic. Petit pincement au cœur pour ce site où j’ai œuvré en tant que directeur marketing pendant un peu plus d’un an avant de lancer Ocarat.
J’y vois un nouveau signal pour le secteur : même des acteurs bien implantés ne sont pas à l’abri. On pourrait se demander si c'est une conséquence de la saturation du marché (je ne pense pas), ou un problème plus fondamental dans leur modèle économique.
Est-ce que cette fermeture est due à une mauvaise adaptation face à l’évolution des attentes clients, ou simplement un manque de différenciation ? On sait tous que l’e-commerce, ce n’est pas juste une question de prix ou de produits, mais d’expérience utilisateur et de fidélisation.
En tout cas, cette nouvelle rappelle que dans un univers où AMZ impose ses standards de rapidité et de praticité (souvent au détriment d'autres aspects), il devient de plus en plus difficile pour les marketplaces de se démarquer. Encore une occasion de réfléchir à la place qu’on veut vraiment occuper dans l’e-commerce, et aux valeurs qu’on veut transmettre.
Pour finir, je te souhaite de belles fêtes de fin d’année
Grégory
📢 E-commerce & Shopping
Comment les Français se font-ils livrer leurs commandes ?
Sans surprise, la livraison à domicile reste encore le choix privilégié, avec tout de même une montée en puissance des solutions rapides comme le click & collect. Le choix de la méthode de livraison est souvent influencé par la praticité et le prix. (Fevad)
Nouveauté Google Merchant Center : réduction sur la première commande
Cette nouvelle option vise à booster les ventes et à donner un coup de pouce aux e-commerçants cherchants à élargir leur base de clients. L’idée, mettre en avant votre offre de bienvenue (nouveau client). Une opportunité à ne pas manquer pour dynamiser vos ventes lors des fêtes. Assez smart ! (SE Round Table)
État du commerce en France en 2024 : l’apogée de l’omnicanal !
Le marché français du commerce en 2024 est marqué par une transition vers le commerce unifié, combinant boutiques physiques et en ligne pour une expérience client harmonieuse. La technologie joue un rôle clé, avec des outils innovants pour personnaliser l'expérience d'achat. Les e-commerçants doivent s'adapter à ces évolutions pour rester compétitifs. Vous connaissez déjà la chanson. (Ecommerce Nation)
L’IA s’immisce doucement dans nos achats en ligne
L'IA transforme nos achats en ligne ! 29,5 % des Français l'ont déjà utilisée pour des suggestions personnalisées et un suivi client amélioré. Essais virtuels, chatbots 24/7 : l'avenir est là ! Commencez à regarder vos référents, vous devriez voir grandir "Chat GPT”. (Comarketing-News)
Les Français et leurs achats de Noël à la dernière minute : une tendance lourde
Une étude Ankorstore révèle que 64 % des Français ont déjà acheté leurs cadeaux de Noël à la dernière minute au cours des trois dernières années. Une procrastination génère un boom des ventes de fin d'année bénéfique pour les commerces de proximité, les grandes enseignes et l’e-commerce. (CoMarketing-News)
Google clarifie ses recommandations pour la navigation à facettes
Les nouvelles recommandations visent à préserver les ressources serveur et à améliorer la découverte de nouveaux produits grâce à deux approches principales : bloquer les URL inutiles ou les optimiser pour l'indexation. (Abondance)
L'IA en retail : les consommateurs ne voient pas l'impact
53% des consommateurs ne ressentent aucun bénéfice des personnalisations basées sur l'IA, selon une enquête Zoho. Tandis que des géants comme Amazon tirent 35 % de leurs ventes de recommandations personnalisées, seulement 8 % des consommateurs affirment que ces stratégies ont vraiment amélioré leur expérience. (MarketingTech News)
📢 Marketing & Ads
Gen Z : nouvelle force motrice du marché des consommateurs
Avec une croissance projetée de son pouvoir d'achat qui atteindra 12 trillions de dollars d'ici 2030, Gen Z donne la priorité à l'authenticité, l'impact des produits et la notion de communauté. (MarTech)
Algo : Instagram valorise les petits créateurs de contenu original
Instagram modifie son algorithme pour favoriser les créateurs de contenu original, surtout ceux avec de plus petits comptes. Les reposts laisseront place aux créations originales dans les recommandations, tandis que les agrégateurs perdront leur visibilité. (Digital Trends)
TikTok se lance son Shop en Europe
TikTok fait son entrée dans l’e-commerce en Europe. La plateforme propose des achats directement via les vidéos, promettant une expérience d'achat simplifiée aux utilisateurs. L'accent est mis sur l'interaction et la conversion rapide, exploitant les atouts sociaux du réseau. (Cafetech)
Google Ads teste un outil de reporting AI pour (peut-être) nous simplifier vie
Google Ads expérimente un nouvel permettant de générer des rapports personnalisés en utilisant des requêtes en langage naturel. Une feature qui vise à simplifier l'analyse des données et à rendre les insights plus accessibles. Actuellement en phase bêta, cet outil pourrait bel et bien nous faire gagner du temps ! (Search Engine Land)
🍿Vidéos & Podcasts incontournables
📅 L’agenda
Dates, lieux et adresses, je vous liste ici les événements E-commerce / Marketing à venir.
8 janvier : Q4 Awards (Paris) - Plus d’infos < J’Y SERAI !
23 janvier : EcomDay (En ligne) - Plus d’infos < J’Y SERAI !
31 janvier : Salon dy Search Marketing (Paris) - Plus d’infos
5 & 6 février : MarketPlace Connect (Paris) - Plus d’infos
6 février : Retail Data Day (Paris) - Plus d’infos
11, 12 et 13 mars : 1 to 1 Retail E-commerce (Monaco) - Plus d’infos
1,2 et 3 avril : All4Customer (Paris) - Plus d’infos
20-21 mai : FUTURE OF COMMERCE & CONSUMERS (Paris) - Plus d’infos
La liste des events et webinars Ecommerce sont ici 👉 EcomList.fr
(vous pouvez, vous aussi, inscrire vos événements et webinars)
📚 Ressources
Baromètre Search Marketing Mode et Pret à porter 2024 - Eskimoz
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Tu cherches un Job e-commerce ? Plus besoin de traverser la rue : EcomJobs est Live !
EcomJobs, c’est quoi ? Une plateforme 100% dédiée au recrutement e-commerce, toutes verticales confondues !
👉 Aider les personnes en recherche d'emploi dans l'ecom, toutes verticales confondues (Sales, Marketing, Logistique...)
👉 Aider les e-commerçants, comme toi et moi, à recruter, en postant leurs offres d'emploi.
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Que tu sois un(e) expert(e) en e-commerce ou un(e) novice curieux(se) cherchant à te lancer dans l'aventure, cette newsletter est faite pour toi.
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À bientôt 😉
—
Grégory
Cofondateur & Directeur Marketing de la bijouterie en ligne Ocarat.com
Editeur de Shop&Market
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