En France, la livraison fait fuir plus d’1 acheteur en ligne sur 3

Près de 37 % des consommateurs français ont abandonné un achat en ligne durant l’année pour des raisons liées à la livraison. Si 76,3 % dénoncent des frais trop élevés et 54,8 % un délai jugé trop long, 43,5 % préfèrent pouvoir choisir un créneau plutôt que la rapidité. Une exigence favorise les modes comme le point relais (46,8 %). (CoMarketing-News)

Shopping du dimanche, nouveau rituel bien-être

Près de la moitié des Français (50 %) profitent de leur dimanche pour faire des achats en ligne, profitant de plus de temps libre pour planifier la semaine à venir. Parmi ces acheteurs dominicaux, 49,9 % utilisent leur smartphone à domicile pour des achats réfléchis, souvent orientés vers vêtements, alimentation ou produits difficiles à trouver en magasin. (Ecommercemag)

DHL introduit un forfait mensuel pour les e-commerçants

À partir du 1er juillet, les vendeurs en ligne expédiant via DHL devront s’acquitter d’un forfait mensuel compris entre 7,95 € et 119,95 €, quel que soit le nombre d’envois. En contrepartie, le tarif par colis est réduit, ce qui fait baisser le coût moyen par expédition à mesure que le volume augmente. Les e-commerçants ont déjà été informés de cette mesure via le portail Business Customer Portal. (Ecommerce News)

Lidl.fr : le site e-commerce confirme son succès

Le site au 16M de visiteurs mensuels propose désormais 15 000 références, dont 7 500 disponibles en permanence. Totalement intégré à l’application Lidl Plus, il renforce l’omnicanalité de l’enseigne en offrant une complémentarité fluide entre le digital et les 1 600 supermarchés. (Ecommercemag)

Retail : comment l’IA redessine les courses des Français

Près de 1/3 des Français (31 %) utilisent aujourd’hui l’IA pour faire leurs achats, en hausse de 46 % par rapport à 2024. Cette adoption touche toutes les générations, avec 58 % de la génération Z et une progression de 48 % pour la génération X. (CoMarketing-News)

Google libère des agents IA autonomes pour les marketeurs

Google présente Marketing Advisor, un agent IA intégré à Chrome capable de suggérer et d’appliquer automatiquement des optimisations de campagne (tags, mots-clés, ciblages) après validation par l’utilisateur. Des assistants similaires débarquent également dans Google Ads et Analytics pour fournir des recommandations personnalisées et les mettre en œuvre en un clic. (Adweek)

TikTok déploie de nouveaux outils avec une promesse jusqu’à 15x plus de conversion !

Market Scope permet de cibler un public « Awareness » 14 à 16 fois plus susceptible de convertir. L’activité de recherche sur TikTok a bondi de 40 % en un an, d’où la création du Search Center pour simplifier l’achat de mots-clés. Enfin, TikTok One s’enrichit d’insights démographiques et de contenus utilisateurs pour optimiser le ciblage et les partenariats créateurs. (Social Media Today)

Publicités interactives YouTube TV : faire ses achats sans quitter sa vidéo ?

YouTube TV déploie des publicités shoppables sur télévisions connectées, exploitées via Google Ads et Google Merchant Center. Les téléspectateurs peuvent acheter directement sans quitter leur programme, transformant chaque spot en point de vente instantané. À voir en pratique… (Abondance)

Search & Ecommerce : jusqu’à 3 plateformes pour une seule requête

Plus de 70 % des Français consultent un moteur de recherche plusieurs fois par jour, mais 20 % d’entre eux mobilisent régulièrement au moins trois canaux (vidéo, réseaux sociaux, sites marchands…) pour répondre à un seul et même besoin.(Ecommercemag)