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Veille E-commerce • 04 Août 2025 | Shop & Market

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Hello,

Une pause pour cette newsletter ? Et non… l’actu, elle, ne prend pas de vacances.
Par contre, un cadre un peu plus sympa pour cette édition, puisqu’elle te parvient depuis Porto Rotondo en Sardaigne.

Retrouve une dose d’actu bien chargée avec notamment l’arrivée de “Store reviews” qui débarque aux US et peut-être un jour en France. De quoi se rappeler l’importance de la satisfaction client et surtout… l’avis de nos clients. C’est la première news de cette veille et je la trouve significativement importante pour l’avenir.

Bonne lecture :)

Grégory

📢  E-commerce & Shopping

Store Reviews, le nouvel outil “anti-arnaques” de Google

Chrome va intégrer “Store Reviews”, une synthèse IA des avis clients agrégés depuis Google Shopping, TrustPilot et ScamAdvisor, accessible d’un clic via une icône à gauche de la barre d’adresse. Déployée début août 2025 aux États-Unis sur desktop, cette fonctionnalité affiche une note moyenne et donne accès aux avis détaillés. (Abondance)

Bilan des soldes d’été 2025 (étude Joko) : -4 % de ventes et 41 % de participation

Selon l’étude de Joko, les ventes des 2 premières semaines ont reculé de 4 % par rapport à 2024, tandis que seuls 41 % des Français ont pris part aux soldes, pénalisés par la canicule et des promotions jugées peu attractives. Le panier moyen est passé de 96 € à 91 €. Seul le secteur high-tech se démarque avec une hausse de 1 % en valeur, portée par un bond de 77 % des ventes PlayStation la 2eme semaine. (E-Commerce Nation)

Un Français sur six a déjà utilisé une IA générative pour un achat en ligne

Selon Toluna, 15 % des français ont déjà utilisé une IA générative pour préparer un achat en ligne. Dans 88 % des cas, l’assistant IA a eu une influence significative sur la décision d’achat, et pour 36 % des utilisateurs cette influence a même été jugée décisive. Et ce n’est pas la Gen Z qui mène la danse : cette adoption, particulièrement marquée chez les 35-54 ans. (Ecommercemag)

Google : 3 nouveautés IA pour un shopping plus encore plus immersif

Google déploie aux US 3 features IA : essayage virtuel, alertes prix personnalisables (couleur et tailles) et inspirations visuelles pour tenues et décoration. Ces outils s’appuient sur le Shopping Graph qui référence plus de 50 milliards de produits. Ils visent à rendre la recherche de produits plus immersive, personnalisée et fluide. (E-Commerce Nation)

Temu intègre le top 15 des retailers mode en France

Temu a grimpé de la 24ᵉ à la 15ᵉ place des plus gros vendeurs de mode en volume au premier semestre. Amazon, Shein et Temu captent ensemble 23 % des achats mode en ligne en valeur, soit 7 % de la consommation totale d’habillement en France. (Ecommerce News)

📢  Marketing & Ads

Google Ads : vers un retour de CPC raisonnables ?

Les coûts par clic sur Google ont progressé de seulement 3 % au deuxième trimestre 2025, la hausse la plus modérée observée depuis un an, malgré une augmentation de 11 % des dépenses en search. La raison ? Le retrait des dépenses de 3 géants : Temu, Shein et Amazon, fragilisés par les politiques douanières US. (LaRéclame)

TikTok test une nouvelle feature de retargeting !

TikTok expérimente “Engaged Session”, qui cible les utilisateurs ayant passé au moins 10 secondes sur un site web après avoir cliqué sur une pub. Encore réservée à quelques partenaires et non disponible dans Ads Manager, on espère la voir généralisée. (Social Media Today)

YouTube Shorts : photo-to-video et AI Playground débarquent

YouTube intègre la fonction « photo-to-video » et l’animation de dessins directement dans Shorts, propulsées par Veo 2 (bientôt Veo 3) et toutes étiquetées SynthID pour garantir la transparence. Le nouvel « AI Playground » centralise des exemples et des prompts pour générer vidéos, images et musiques. Le déploiement commence cette semaine dans 4 pays (États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande). (Marketing Dive)

Fin d’un mythe : Instagram ne brime pas la portée du « link in bio »

Adam Mosseri (boss d’Insta) a clairement démenti que l’expression « link in bio » réduise la portée des publications. Malgré des expérimentations anecdotiques de certains créateurs signalant un moindre reach, la baisse d’engagement serait davantage liée à la fatigue des utilisateurs ou à une moindre attractivité du post lui-même. (Social Media Today)

🍿Vidéos & Podcasts incontournables

#SURLEGRILL : Nouveau pour l’EcomDay 3, entre audit sans filtre et masterclass e-commerce 
Coudac : Tout ce que vous devez savoir sur TikTok Shop

 📚 Ressources

Reddit : Overview de l’influence du réseau sur le parcours d’achat.

📅 L’agenda ecommerce

Dates, lieux et adresses, je vous liste ici les événements E-commerce / Marketing à venir.

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À bientôt 😉

Grégory
Cofondateur & Directeur Marketing de la bijouterie en ligne Ocarat.com
Editeur de Shop&Market

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