Salut à toi e-commerçant(e) passionné(e).

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Au programme cette fois : IA chez Meta, Shopify en crise, Digital Services Act et une petite étude marketing !

🤖 Ads, l’IA débarque chez Meta.

Meta a révélé lors de son webinaire Meta Business l'arrivée d'un nouvel outil pour les annonceurs : AI Sandbox.Ce nouveau tool utilise l’IA générative pour permettre de créer des publicités adaptées à chaque segment de nos audiences. AI Sandbox propose trois fonctionnalités clés : la variation de texte, un générateur d'arrière-plan et le recadrage d'images.

Il sera possible de générer différentes variations de texte pour tester divers messages correspondant aux différentes cibles. Le bonus, c’est le générateur d'arrière-plan pour créer des fonds personnalisés et recadrer les images pour un formatage parfait.

Ces fonctionnalités amélioreront la précision du ciblage publicitaire et optimiseront les campagnes, offrant ainsi de nouvelles opportunités aux annonceurs sur Facebook et Instagram. Enfin, c’est ce qu’ils disent.

On finit avec Meta Advantage+ qui bénéficiera lui aussi de mises à jour importantes : la transformation rapide de campagnes manuelles en campagnes Advantage+, l'intégration de vidéos dans les catalogues de produits et un ciblage plus précis de l'audience.

Une affaire à suivre donc… 😉

Source : Facebook

🧑‍⚖️ LA FEVAD s’invite au Digital Service Act

La FEVAD appelle à une application fidèle à la réglementation européenne afin de créer un marché européen unifié avec des règles équitables pour tous les acteurs, petits comme grands. Elle souligne également l'importance des marketplaces, comme une porte d’entrée à la transition numérique essentielle pour les PMEs.

La Fédération se mobilisera donc activement dans les mois à venir pour accompagner les discussions autour de ce projet de loi, qui aura un impact significatif sur le ecommerce.

Source : Fevad

📉 Shopify, licencie (encore) et vend

Shopify a annoncé un deuxième plan social en moins d'un an, prévoyant de licencier 20% de ses employés, soit environ 2 200 postes. Cette décision s'accompagne d'un allègement de la structure hiérarchique de l'entreprise.

Shopify a connu une forte croissance pendant la pandémie, mais elle s’est bien ralentie depuis. Pour se recentrer sur son cœur de métier, Shopify a décidé de quitter le marché de la logistique et de vendre sa branche à Flexport en échange de 13% dans la startup néerlandaise.

Source : Usine digitale

🇨🇳 Temu arrive en France après avoir conquis les US

Temu, le jumeau de Shein et AliExpress, fait son entrée en France et en Europe. La marque a préalablement mené d'importantes campagnes publicitaires aux États-Unis, notamment lors du Super Bowl, occupant maintenant la 1ère place des applications de shopping du pays. Comme Shein, Temu mise sur le concept de "shopatainment", un mélange entre le shopping et le divertissement, pour séduire les clients.

Les utilisateurs peuvent faire tourner une roue de la fortune pour obtenir des coupons de réduction, s'occuper de poissons virtuels pour gagner des cadeaux, et sont encouragés à revenir régulièrement et à parrainer leurs amis etc.

Une arrivée mouvementée puisque l’United States-China Economic and Security Review Commission émet déjà des inquiétudes sur le modèle économique de Temu et la qualité des produits vendus (sans dec?).

Source : Siècle Digital, La poste

👀 L’étude Market du mois : Focus Sur le Marketing by Salesforce.

Dans son rapport "Focus sur le marketing", Salesforce dévoile les résultats d'une enquête conduite auprès de 6 000 marketeurs.

Depuis la pandémie, de nouvelles tactiques ont émergée avec le ciblage de nouveaux segments, l'investissement dans les expériences digitales et les événements virtuels, ainsi que l'automatisation des processus.

Les outils de gestion des données et l'intelligence artificielle (évidemment) sont essentiels, tout comme les contenus vidéo, les notifications push et les SMS ont également le vent en poupe. La diversification des sources de données a aussi offert de nouvelles opportunités pour mieux comprendre et optimiser les campagnes.

Les priorités pour 2023 :

• Modernisation des outils, Automation, IA

• Maintenir la confiance des clients

• Fluidifier la collaboration

• Personnaliser l'expérience

Avec un challenge cependant : trouver un équilibre entre personnalisation et la confidentialité des données.

Le lien vers le rapport complet

📅 L’agenda des semaines à venir

Baromètre e-shopper de Geopost

Webinar, le 30 mai à 11h

En compagnie d'Audrey Chollet, responsable des partenariats chez DPD France, et Anne-Sophie Raoult, co-fondatrice de Hipli. L’objectif : comprendre les grandes tendances du e-commerce et obtenir des informations clés sur les orientations de l'année 2023 grâce aux comportements des acheteurs en ligne.

Esprit Barbecue : les clés d’un parcours d’achat performant en 2023

Webinar Payplug, le 14 Juin 2023 - 16h00

Avec en guests :

• Camille Sampoux, Directrice Commerciale chez Payplug

• Matthieu Pillet-Will, Directeur Marketing chez American Express

• Samuel Lefévère, Responsable E-commerce chez Esprit Barbecue

• Adonis Karavokyros, Directeur Général de Prestarocket.

CX Paris 2023

Event Center Pullman Paris Bercy, les 20 et 21 juin 2023

Avec 18 workshops, 12 plénières, 60 intervenants et la présentation des résultats de l'étude exclusive CX 2023, pas moyen de louper ça.

📻 A voir ou à revoir

🎙️Trouver le bon mix entre inbound, outbound et branding.Le Panier #226 avec Martin Sauer - Fondateur de Slean

🎙️ Intelligence humaine vs Bétise artificielle : qui sauvera le retail ? Le café de l’e-commerce #226 par Laëtitia Lamari & Adrien Naeem

🎙️ Créer une plateforme de marque remarquable (et différenciante) #74Le café de l’e-commerce #226 par Noémie Kempf accompagnée de Julie Charrier, Brand Designer et fondatrice du Studio Kahi.

📼 Ocarat : De 0 à 20M€ en SEO grâce aux avis clients !Invité du Dan’So Show, j’y raconte l’histoire d’Ocarat et y parle de notre stratégie e-commerce pour finir par l’audit d’une boutique.

Que tu sois un(e) expert(e) en e-commerce ou un(e) novice curieux(se) cherchant à te lancer dans l'aventure, cette newsletter est faite pour toi. Suis moi sur Twitter et LinkedIn pour plus de news 😉